Købebetingelser

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:

Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Garantier och service

Vi lämnar ett års garanti på våra produkter. Garantin gäller ej vid handhavandefel eller annan misskötsel av produkten. Vi är alltid villiga att lösa eventuella problem som uppstår så kontakta gärna oss vid frågor.

All användning av våra produkter sker på egen risk. 

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser

Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar. Vissa leveranser kan ta längre tid beroende på tillgänglighet i lagret.
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. 

När du utnyttjat din ångerrätt ska du,

om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss

om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

Integritetspolicy

Tjuvamossen AB värnar om din integritet. Vi gör allt vi kan för att hålla dina personuppgifter som du lämnar till oss på ett så säkert sätt som möjligt och att följa vid var tid gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter.

Ansvarig

Tjuvamossen AB, 559067-9295, Maskinistgatan 4, 253 51 Påarp

Personuppgifter som vi behandlar

Vi behandlar de personuppgifter som du lämnar till oss vid köp och vid eventuell registrering av nyhetsbrev. Du lämnar även personuppgifter när du kontaktar oss via chatten samt vårt mailformulär.

Ändamål för insamlingen

Försäljning

För att kunna fullfölja vår del av vårt avtal vid ett köp behöver vi samla in personuppgifter som Namn, Adress, e-postadress och telefonnummer. Vårt insamlande av dessa uppgifter finner sitt lagliga stöd i att vi behöver det för att kunna fullfölja vår del av köpeavtalet. Vid utebliven information kan vi inte genomföra ditt köp.

Vi behöver även informationen för att kunna behandla ångerrätt, eventuella garantianspråk samt reklamation. Vi finner laglig grund för detta för att vi ska kunna uppfylla våra antaganden och fullfölja vår del av köpet.

Marknadsföring

Du kan vid ett köp eller separat tillfälle lämna samtycke till att vi skickar nyhetsbrev till dig. Vi kommer i detta fall behandla personuppgifter så som namn och e-postadress. Den rättsliga grunden för denna behandlingen baseras på samtycke.

Tillgång till personuppgifter

I den mån det går behandlas dina personuppgifter endast av oss. Vid vissa tillfällen kommer dina uppgifter att behandlas av våra leverantörer för att kunna fullfölja köpet.
För att kunna leverera det du har beställt måste vi dela med oss av personuppgifter till logistikföretag (för närvarande Bring och UPS).
För att kunna ta betalt för varorna måste vi dela med oss av personuppgifter till våra betaltjänstleverantörer (För närvarande Klarna och Stripe (baserat i USA), du kan själv välja vilken leverantör som ska användas).
Personuppgifter vid köp lagras på Quickbutiks servrar

Lagringstid

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för att kunna administrera ditt köp eller fullfölja våra skyldigheter gentemot dig.
Enligt bokföringslagen sparar vi information om vårt avtal med dig i sju (7) år.
Personuppgifter för nyhetsbrev sparar vi tills du ger besked om att du inte längre vill ha nyhetsbrev.

Dina rättigheter

Du har närsomhelst rättighet att kostnadsfritt begära utdrag från oss på vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du har även rätt att kräva rättelse av dina personuppgifter.

Du har även rätt återkalla ditt samtycke för behandling av dina personuppgifter där du har lämnat ditt samtycke. Vi kommer då att radera de personuppgifter vi har om dig för det ändamål som du lämnat samtycke till.
Vi kan dock behöva behålla vissa personuppgifter för andra ändamål som beskrivits i denna text.

Du har rätt att kräva radering eller anonymisering av dina personuppgifter under vissa förutsättningar. Du har även rätt att skicka klagomål till Svenska datainspektionen.

Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat maskinläsbart format överflyttad till en annan personuppgiftsansvarig.